Amazonからの返金、デビットカードは遅い？

2021.04.06

デビットカードって、便利ですよね。

クレジットカードのように前借りするのではなく、銀行から支払う金額が即座に引き落とされて、支払いができるデビットカード。

そんな便利なデビットカードですが、Amazonからの返金の際、「返金が遅い」という問題が起こる事が多いようです。

そもそもデビットカードってなに？

そもそもデビットカードについて、「銀行から直接支払える」と思われている方が多いと思いますが、それは誤りです。

デビットカードも、クレジットカードと同じく、カード会社に借金をして支払うカードです。

Amazonではデビットカードの支払いの場合、具体的には次のような手順が行われます。

少々わかりにくいですが、要はSTEP3で借金が行われている訳です。

クレジットカードの場合は支払い（借金）から１～２ヶ月後に銀行引き落とし（借金返済）がありますが、

デビットカードの場合は銀行引き落とし（借金）した後、発送時に支払い（借金返済）されるということです。

このシステムの関係上、Amazonから返金される場合、銀行に直接返金される訳ではなく、カード会社経由で返金されることになります。

「遅いのです」なんて言ってしまうと元も子もないですが、実際に遅いのです。

クレジットカードの場合は、Amazonから返金が行われると、クレジットカード会社経由で返金処理され、クレジットカード会社からは締め日以降の請求日に返金される（または請求額から割引される）ということになります。

デビットカードも同じで、Amazonから返金が行われると、クレジットカード会社経由で返金処理されるのですが、デビットカード会社から銀行口座へ送金されるまでに最大で60日掛かると言われています。

詳細はカード会社ごとに異なりますが、デビットカードは返金に時間が掛かることが多いようです。

デビットカードの返金が遅い問題はカード会社の問題であるため、Amazonに問い合わせても「詳細はカード会社にお問い合わせください」と回答されるだけで、問題が解決されることはありません。

詳細な返金日はカード会社に問い合わせましょう。

なお、Amazonから『返金しました』というお知らせが届いてから60日経っても銀行口座に返金されていない場合でも、まずカード会社に問い合わせて、なぜ返金が行われないのかを確認する必要があります。

そこで「Amazonに問い合わせてください」と言われたら、カスタマーサービスへ連絡しましょう。