Amazon.co.jpで販売されている商品には、2種類の商品があります。
一つは、アマゾンの倉庫から発送される商品。
もう一つは、「マーケットプレイス商品」。
「マーケットプレイス商品」とは、Amazonでない出品者が、直接購入者に荷物を発送する商品です。
配送状況を調べる際や、キャンセルする際など、様々なタイミングで、この「マーケットプレイスかどうか」が影響します。
それでは、注文したものが「マーケットプレイス商品かどうか」は、どのように見分ければよいのでしょうか？
注文確定時のメールを見れば解決
注文を確定すると、アマゾンから次のようなメールが届きます。
本文内に「出品者が…」と記載されていれば、マーケットプレイス商品、なければ、アマゾンから発送される商品です。
注文履歴からは判別できないの？
パソコンで見る場合は判別できるのですが、スマートフォンの場合は、注文履歴をみてもマーケットプレイス商品かどうか判別することができない場合があります。
※パソコンで注文履歴をみると、「出品者」の文字があるため解るのですが…
※スマートフォンでみると、どこにも「出品者」という文字はありません。
そのため、注文確定時のメールを見ることが最も間違いのない方法です。
またマーケットプレイス出品者に連絡するには、こちらの記事を参考にしてください。
まとめ
- マーケットプレイスかどうかを見分けるには、注文確定時のメールを見る
- 注文履歴では判別できない場合がある
- メールが見つからない場合は「メッセージセンター」を見る
